다음 고객센터 전화번호

 

다음

 

 

다음 고객센터 전화번호 / 다음 온라인 고객센터 문의하기

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다음 통합신고센터 : 1577-3357

통합신고상담 1번 / 다음 또는 카카오 상담 2번

 

하지만 다음 고객센터로 전화를 해도 상담원과 연결이 잘 되지 않습니다.

 

다음 관련 문의점은 카카오톡을 통한 상담하기와 다음 온라인 고객센터를 통한 이메일 문의하기로 해결할 수 있습니다.

 

 

다음 온라인 고객센터에서 문의점 해결하기

 

 

 

 

 

1. 다음 고객센터를 검색합니다.

 

 

 

 

 

 

2. 문의 내용에 해당하는 버튼을 클릭합니다.

 

 

 

 

3. 원하는 도움말 카테고리를 선택합니다.

 

 

 

 

 

 

4. 도움말을 통해서도 문제를 해결할 수 없을 경우, 도움말 하단에 있는 고객센터 문의하기를 클릭합니다.

 

 

 

 

 

 

5. 로그인을 하면 접수 내역과 내용을 my에서 확인할 수 있으며, 로그인을 하지 않아도 문의접수가 가능합니다.

 

 

 

 

 

6. 문의하기 페이지에서 문의 내용을 작성한 후 문의접수를 진행합니다.

 

 

 

 

 

휴대폰으로 다음(카카오) 고객센터 접속하기

 

 

휴대폰으로 다음(카카오) 고객센터에 접속한 후 카카오톡으로 상담하기 또는 이메일 문의하기를 진행할 수 있습니다.

 

 

 

다음(카카오) 고객센터 상담챗봇으로 문의하기

 

 

 

 

 

 

1. pc나 휴대폰으로 다음 고객센터에 접속하면 공지(사항)에서 다음과 같은 안내사항을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

2. 위와 같이 다음(카카오) 고객센터 상담챗봇에 관한 공지 내용이 게시되어 있습니다.

 

 

 

 

3. 문의점을 해결하기 위해 상담챗봇과 대화하려면 카카오톡 친구 검색란에 '카카오 고객센터'를 검색 후 채팅하기를 선택하면 됩니다.

 

 

 

 

3. 상담챗봇으로 원하는 답을 얻지 못할 시, 상담챗봇과 대화 중 '상담원으로 전환하기'를 선택하면 상담원이 도움을 줍니다. 

 

 

카카오톡에 가입되어 있지 않거나 카카오톡을 이용할 수 없을 경우, pc나 휴대폰으로 다음(카카오) 고객센터에 접속해 이메일 문의하기를 진행하면 됩니다.

 

 

이상으로 다음 고객센터 전화번호와 다음 온라인 고객센터 문의하기에 대해 알아보았습니다.

늘 좋은 시간 보내세요.