생활 정보

네이버 고객센터 / 네이버페이 고객센터 전화번호

ellyades 2021. 6. 3. 17:07

 

 

 

네이버 & 네이버페이 고객센터 전화번호 / 네이버 온라인 고객센터 문의하기


다음에서 네이버 고객센터를 검색하면 전화번호를 바로 확인할 수 있습니다.

 

네이버 고객센터

1588-3820

 

 

 

 

 

또한 네이버 페이 고객센터를 검색하면

 

 

 

 

하단에 위치한 네이버 페이 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

 

 

네이버 페이 고객센터

1588-3819

 

 

네이버 고객센터나 네이버 페이 고객센터에 전화하면 상담원과 연결되기까지 시간이 걸리지만, 카카오나 구글 고객센터와 달리 상담원과 직접 통화할 수 있습니다.

 

문의 내용에 따라 상담원과 통화 연결이 되어도, 상담원이 네이버 온라인 고객센터를 이용하여 구체적인 문의내용을 접수하여 담당자의 안내받기를 권유할 수도 있습니다.

 

 

네이버 온라인 고객센터에서 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

네이버 온라인 고객센터에서 문의하기

 

 

 

 

 

1. 네이버 고객센터에 접속한 후 문의내용과 관련된 버튼을 클릭합니다.

 

 

 

 

 

2. 네이버 온라인 고객센터 문의는 스마트봇 문의하기(24시간), 메일 문의하기, 채팅상담 문의하기가 있습니다.

 

 

 

 

3. 스마트봇 문의하기(24시간)를 클릭하면 위와 같은 페이지가 열리며 문의 내용을 입력하여 답변을 얻을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

4. 메일 문의하기를 클릭하면 문의 내용 관련 카테고리가 나타나며, 이 중 원하는 내용을 클릭하면 도움말을 확인할 수 있습니다.

 

도움말의 종류(문의 내용)에 따라 메일 문의하기를 추가로 진행할 수 있을 수도 있으며, 메일 문의하기가 불가할 수도 있습니다.

 

 

 

 

 

 

5. 채팅상담 문의하기는 로그인 후 톡톡 상담을 이용하는 방법입니다.

 

 

 

 

 

6. 톡톡 상담을 진행하여 문제 유형을 선택하다보면 마지막 단계에서 'CS매니저 연결' 버튼을 확인할 수 있으며 이를 통해 CS매니저와 연결이 가능합니다.

 

채팅 상담 운영 시간은 평일 9시 ~ 17시 30분입니다.

 

 

 

이상으로 네이버 고객센터 전화번호와 네이버페이 고객센터 전화번호, 네이버 온라인 고객센터 문의하기에 대해 알아보았습니다.

 

늘 좋은 시간 보내세요.

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